Conférences et ateliers organisés par MCC
17 septembre 2026
14h25 à 15h10
SALLE C
ATELIER EXPOSANT
Le prochain standard de la Relation Client : et si l’IA augmentait tout votre écosystème ?
Comment l'IA de MCC orchestre conseillers, qualité, supervision et pilotage autour d’une même intelligence.
Animateur :
Ahmed BELAHSEN
PDG – MCC
Depuis plus de 20 ans, MCC conçoit et opère des solutions de BPO et de relation client pour des entreprises internationales. Fort de 3 sites de production nearshore, de plus de 800 collaborateurs, d’une expertise en 10 langues et de solutions d’IA, MCC accompagne ses clients dans l’optimisation de leurs opérations à l’échelle internationale.
Stand H34 + Atelier
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15, 16 & 17 septembre 2026
Palais des Festivals et des Congrès de Cannes