HOSTED BUYERS

C'est un format très chouette, parce qu'il nous permet vraiment de prendre du temps avec les Hosted Buyers. Nous avons donc de vraies discussions, parfois dans la continuité de deals en cours.

C'est devenu un rendez-vous incontournable, parce que cela permet de suivre l'actualité de la CX et d'avoir des interactions avec des prestataires pertinents, aussi bien en service client qu'en marketing.

Ce que je trouve très appréciable sur le salon, c'est la multitude de formats pour découvrir des solutions et rencontrer les exposants. Les ateliers et conférences permettent de découvrir un besoin dans son ensemble, porté par une entreprise, ainsi que la solution qu'elle a pu trouver. Le networking et les déjeuners d'affaires, que j'ai trouvés vraiment pertinents, permettent aussi de mixer prospects et clients actuels d'une solution, issus de secteurs différents. On peut finalement échanger, quel que soit le type d'activité, autour d'un même besoin.

Nous devons être présents sur un événement qui est devenu un rendez-vous incontournable dans le secteur, parce que cela nous permet de nous positionner en tant qu'experts sur nos sujets.