Conférences et ateliers organisés par ORANGE
Offrez une expérience client immersive grâce au RCS, le nouveau standard de messagerie conversationnelle
Aujourd'hui, l'engagement sur mobile franchit une nouvelle étape. Vos clients recherchent des interactions toujours plus riches, visuelles et intuitives avec les marques. Au-delà de la simple notification texte, ils attendent désormais un dialogue interactif, fluide et sécurisé, parfaitement intégré à leur quotidien.
Dans ce workshop organisé en collaboration avec Orange, découvrez comment le RCS (Rich Communication Services) enrichit le messaging mobile en y apportant toute la puissance du web et des applications. Carrousels de produits, boutons d'action rapides, logo de marque vérifié et suivi de commande interactif : tout est au cœur de l'application de messagerie native du téléphone.
Nous analyserons l'impact direct du RCS sur l'engagement et la valeur client, ainsi que les métriques de ROI qui prouvent qu'il est temps de faire évoluer votre stratégie de messaging vers le conversationnel.
Intervenants :

Stéphane MIQUELIS
Key Account Manager – ORANGE

Jonathan RUBY
Client Manager – TWILIO
Orange Pay Services : * Construit/développe des offres B2B2C autour de 3 pôles : > Business Messaging > Paiement Digital sur facture Orange > APIs Camara * Commercialise ces offres auprès d'agrégateurs et assure l’animation de la relation * Développe le marché de services digitaux B2B2C avec les autres MNO * Veille à la conformité des services
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15, 16 & 17 septembre 2026
Palais des Festivals et des Congrès de Cannes
